Garantía de devolución 100%

Tu compra es totalmente segura con nuestra garantía de devolución del 100%. Si cualquiera de nuestros productos o servicios de orientación y acompañamiento no te funcionan, puedes solicitar la devolución. 

Te pedimos que primero lo pruebes, siguiendo las instrucciones y utilices los servicios de orientación y acompañamiento durante al menos dos semanas, en el caso de FemmeUp Cápsulas, para darle una oportunidad justa.

Luego, si no estás completamente satisfecha, notifícanos tu deseo de aplicar la Garantía de Devolución escribiendo a Contacto y te daremos instrucciones para que nos remitas el producto y así acceder a la devolución.

Recuerda que la garantía solo aplica si has adquirido los productos directamente en esta tienda online (no a través del resto de tiendas o distribuidores). 

Plazo de entrega

Todos nuestros pedidos se entregan por mensajería, en 48 horas hábiles en la península salvo que exista algún feriado local, regional o nacional que alargue este plazo o se produzca alguna razón de fuerza mayor. 

Los pedidos a Baleares, Canarias y el extranjero se envían a través de Correos, pudiendo ser el periodo de entrega entre 4 y 10 días.

En cualquier caso, desde tu cuenta en www.femmeup.es puedes realizar un seguimiento del mismo. Si tienes dudas nos puedes escribir o contactar por whats app: 686 01 69 01

El acceso a los servicios de orientación y formación en la web se activan de manera inmediata al realizar tu compra. Recibirás un e-mail, si no lo ves en la carpeta de entrada mira en la de promociones o spam. Sigue las instrucciones del mail y empieza a descargarte tus e-books y disfrutar de cuidar tu salud íntima. 

Gastos de envío gratuitos en península

Si, los gastos de envío de tus pedidos son totalmente gratuitos para la península. En caso de envíos a Baleares, Canarias y al extranjero aplican las siguientes tarifas específicas:

• Baleares: 2.95€
• Canarias: 5.95€
• Europa: 16€
• Resto del Mundo: 35€

Paga cómo quieras

Puedes utilizar cualquier tipo de tarjeta bancaria, tanto de crédito como de débito o Paypal. 

¿Los pagos son seguros?

En FemmeUp abordamos la seguridad aplicando la última tecnología en este campo. Por ello, la página web está dotada de un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer) para los servicios transaccionales. Este servidor seguro establece una conexión que encripta la información mediante algoritmos de 128 bits que es solo inteligible para el cliente y FemmeUp. Adicionalmente, utilizamos la pasarela de pago Stripe, reconocida tanto por sus estándares de seguridad como por su facilidad de uso.

Así, tu compra en FemmeUp es mucho más fiable que cuando dejas tu tarjeta para pagar en un restaurante o comercio tradicional.